客訴處理
客訴處理 課程效益 建立抱怨處理正確心態 強化抱怨處理應對能力 有效提昇客戶的忠誠度 課程設計 單元 內容 一 …
專案管理
專案管理 課程目標 落地實踐專案管理技能 培養專案問題的敏捷回應力 強化專案溝通協調與實戰力 課程設計 單元 …
問題分析與決策行動
問題分析與決策行動 課程效益 建立正確的問題解決邏輯 學習與運用問題分析決策工具 建立共同語言提高問題解決效率 …
專案管理
專案管理 課程目標 落地實踐專案管理技能 培養專案問題的敏捷回應力 強化專案溝通協調與實戰力 課程大綱 課程單 …
常保工作熱情
常保工作熱情 課程效益 找回工作的熱情 讓自己重新開機 課程設計 單元 內容 一. 先從自我覺察開始 看圖說故 …
心智圖提升工作效率
心智圖提升工作效率 課程效益 心智圖作為思考與學習工具，最大的價值體現在應用上，所以本課程設計核心放在「從工具 …
價值創新與設計思考
價值創新與設計思考 課程目標 透過成功案例深入了解價值創新和設計思考的關鍵 推動價值導向的市場策略，辨識客戶價 …
創意王 – 用創新翻轉未來
創意王 – 用創新翻轉未來 課程效益 打破框架，不被現有成規綁架。 擴大取材，在既有的框架外尋找新的可能。 結 …